⚠️ Рабочая редакция — финальную версию согласовать с юристом и требованиями эквайринга (до запуска приёма оплат).
Условия оплаты, стоимость и порядок предоставления услуг
Редакция от 10.07.2026 · сервис EsepAI · ИП «Lief», ИИН 930607350072, Республика Казахстан, г. Астана · e-mail dauren.m@lief.dev
Настоящий документ является частью Публичного договора-оферты и раскрывает стоимость услуг, способы и порядок оплаты, сроки предоставления услуги, а также порядок действий при ненадлежащем качестве. Порядок возврата денег регулируется Политикой возврата и отмены.
1. Что является «Товаром/услугой»
EsepAI — цифровая услуга (SaaS): удалённый доступ к программному обеспечению для автоматического разноса банковских выписок в 1С:Бухгалтерия 8 для Казахстана (распознавание и классификация операций, формирование черновика разноса и выгрузка в 1С). Физический товар не поставляется; «поставка/доставка» означает предоставление доступа к функциям Сервиса в личном кабинете.
2. Стоимость услуг
Актуальные тарифы и лимиты всегда опубликованы в Сервисе (раздел «Тарифы»). Все цены указаны в тенге (₸) и являются окончательными — пересчёт по курсу валют не применяется. По состоянию на дату редакции:
| Тариф | Стоимость | Что входит |
|---|
| Демо (пробный) | 0 ₸ · 14 дней | 3 кабинета, до 100 документов, без карты |
| Solo | 5 000 ₸ / мес | 1 кабинет, до 700 документов/мес — соло-ИП |
| Accountant (популярный) | 20 000 ₸ / мес | до 10 кабинетов, до 3 500 документов/мес — бухгалтер-фрилансер |
| Pro / Agency | 67 000 ₸ / мес | до 50 кабинетов, до 17 500 документов/мес — бухфирма |
| Оплата по факту (Pay-as-you-go) | 25 ₸ / документ | оплата за каждый обработанный документ, без месячного лимита |
- Списание проходит через эквайринг Halyk ePay в тенге — ровно на указанную сумму.
- Превышение месячного лимита документов не блокирует работу и тарифицируется по 25 ₸ за документ сверх лимита.
- НДС не облагается: Исполнитель применяет специальный налоговый режим (упрощённая декларация) и не является плательщиком НДС. Если статус изменится, цены и настоящий пункт будут обновлены.
- Услуга цифровая — отдельной платы за доставку/пересылку нет; стоимость доступа уже включает предоставление услуги.
- Свыше 50 кабинетов — корпоративные условия обсуждаются отдельно (не self-serve тариф); напишите на dauren.m@lief.dev.
- Исполнитель вправе изменять тарифы, публикуя новую редакцию; изменения не затрагивают уже оплаченный период.
3. Порядок оформления заказа
- Зарегистрируйтесь в сервисе (e-mail и телефон с подтверждением) и примите договор-оферту.
- Выберите тариф или оплату по факту (Pay-as-you-go) в разделе «Тарифы».
- Нажмите «Оплатить» — откроется защищённая платёжная страница Halyk ePay.
- Введите данные банковской карты и подтвердите оплату кодом 3-D Secure из SMS вашего банка.
- После успешной оплаты доступ активируется автоматически, подтверждение придёт на e-mail.
4. Способы и безопасность оплаты
Оплата производится онлайн банковскими картами Visa, Mastercard, UnionPay с применением технологии 3-D Secure. Приём платежей — через эквайринг Halyk ePay (АО «Народный Банк Казахстана»):
VISA
Mastercard
UnionPay
3-D Secure
Halyk ePay
- Платежи обрабатывает платёжная организация — эквайринг АО «Народный Банк Казахстана» (Halyk ePay).
- Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжной организации, не передаются Исполнителю и не хранятся у него.
- Оплата — предоплатой, без долгов и овердрафта.
5. Порядок и сроки предоставления услуги
- Доступ к оплаченному тарифу/операции активируется автоматически сразу после подтверждения оплаты платёжной организацией — как правило, в течение 1–2 минут, но не позднее 24 часов.
- Подтверждение оплаты и активации направляется на e-mail Пользователя и отражается в разделе «Личный кабинет».
- Услуга оказывается на протяжении оплаченного периода (для подписок) либо единовременно за каждый обработанный документ (для оплаты по факту).
- Аннулирование заказа: до момента активации доступа заказ можно аннулировать без списания — напишите на dauren.m@lief.dev. После активации услуга считается оказанной, и применяется Политика возврата.
- Если доступ не активировался в указанный срок — напишите на dauren.m@lief.dev; мы активируем услугу вручную или вернём оплату.
6. Ненадлежащее качество или неполный объём услуги
Поскольку Товар не является физическим, «замена комплектации» не применяется; её аналог — надлежащее повторное оказание услуги. Если услуга предоставлена не в полном объёме или с недостатками (сбой, длительная недоступность функций, ошибочное/двойное списание):
- сообщите об этом на dauren.m@lief.dev или в поддержку (Telegram @Dauren_ml) с указанием аккаунта, даты и сути проблемы;
- Исполнитель за свой счёт устраняет недостатки: восстанавливает доступ, повторно выполняет обработку документа, продлевает оплаченный период на время простоя либо возвращает средства за непредоставленную часть услуги;
- срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней; для потребителей — физических лиц сохраняются все права, предусмотренные законодательством РК о защите прав потребителей.
7. Возврат денег
Порядок отмены подписки и возврата уплаченных средств (в том числе возврат на ту же банковскую карту) подробно описан в Политике возврата и отмены, являющейся частью договора.